智慧餐厅是近年来餐饮行业的一股新兴力量。它通过引入互联网技术和物联网技术,打造智能化的餐饮服务,实现了餐饮行业的数字化、网络化和智能化,提高了餐厅的管理水平和服务质量,深受消费者喜爱。目前很多餐饮公司试图让自己的经营模式变得更加科学,所以就会采取智能餐厅为基础,并且以用户的需求为主要的核心,进行全新的发展。尤其是在数字时代的高速发展中,未来智能化的餐厅肯定将会是一个主要的趋势,而且产品还将变得更加智能化和智慧化。
智慧餐厅行业发展现状及前景分析2023
智慧餐厅已经成为餐饮行业的一种新趋势。随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们对于餐饮服务的要求也越来越高,传统的餐厅已经难以满足人们的需求。而智慧餐厅则能够通过智能化的手段提高服务质量和效率,满足人们的需求。目前,国内的大中城市已经出现了许多智慧餐厅,并且智慧餐厅的数量还在不断增长。
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智慧餐厅是基于物联网和云计算技术为餐饮店量身打造的智能管理系统,通过客人自主点餐系统、服务呼叫系统、后厨互动系统、前台收银系统、预定排号系统以及信息管理系统等可显著节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效。与传统餐厅相比,智慧餐厅能更好地保障食品安全。比如利用餐盘上的识别码,可以实现对菜品信息的数字化管控,使食品安全可追溯。利用全自动出菜机,可以直接从中央厨房运至店铺的转运箱中抓取菜品,减少人为操作的失误,并阻挡飞虫等异物混入菜品。此外,智慧餐厅的服务也更适应顾客的个性化需求,能够让顾客获得更多元、更有趣的用餐体验。
智慧餐厅主要针对前端、中端及后端三个方向的数字化升级推进,前端主要是利用大数据分析技术,通过收集分析数据为商家推荐最佳门店选址。同时包括会员管理系统,通过微信公众号、app等运营平台收集会员信息,描绘用户画像,维护会员社区。中端则主要利用云计算功能,开设预定排号、线上点餐、线上支付等服务。后端利用物联网系统打造智能后厨,将顾客订单、收银系统、供应中央厨房与后厨一体化,实时监控后厨运营情况;引入信息系统打造标准化供应链管理,数字化助力促进标准化餐饮商家迭代。
智慧餐厅采用SaaS模式,相对于传统的C/S或B/S系统,租赁制大大降低了一次性购买餐饮软件的投资成本,并且因为系统同时提供软硬件服务,进而用户无需购买自己的服务器,节省了硬件投入成本;同时,正因为无需自己购买服务器,无需申请专线网络,也进一步节省了企业雇佣专业维护人员的成本。
智慧餐厅投资成本大吗?智慧餐厅节省成本比传统餐厅高30%,按照企业原有服务人员50名计算,应用天财商龙智慧餐厅解决方案,可减少约15个人,实现节省人力约30%左右,智慧餐厅每月减少人工支出达5万元,一年能节约成本近60万元。
据中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国智慧餐厅行业发展分析与投资前景预测报告》分析
伴随物联网、大数据、移动智能等智能技术发展,国内传统行业迎来智能升级大潮。在餐饮领域,智慧餐厅近年来成为市场新的增长点,市场规模已达千亿。根据最新数据显示,智慧餐厅市场规模稳步提升,行业集中度进一步加强,正在迈入线上线下一体化阶段。
随着生产水平的提升,我国物质资料不断丰富;解决温饱问题后,人民群众的就餐需求开始从“吃得饱”转向“吃得好”,营养就餐、健康饮食等理念深入人心,成为当下消费者就餐新需求。智慧餐厅通过智能硬件设备与智能管理系统的应用实现营养管理功能,满足消费者健康就餐需求。
当前,新技术、新成果日新月异,物联网、大数据、移动智能等相关技术已渗透到生活的方方面面。不妨多些像“幸福餐厅”升级为“智慧餐厅”这样的探索,充分运用数字化新技术、新设备,不断完善社区服务、打造宜居环境、推动智能服务、健全社区治理,推动社区便民、利民、惠民模式实现重大变革。
由于智慧餐厅涉及到大量的技术和设备,因此投入成本较高。此外,智慧餐厅的管理和维护也需要专业的人才,成本也较高。因此,智慧餐厅的发展仍然面临一些挑战。
从餐饮行业的特性和发展趋势来看,未来智慧餐厅将会势必会成为餐饮行业未来发展的一大亮点。报告显示,未来五年智慧餐厅设备和服务市场将每年以超过100%的速度增长,发展规模将达到上千亿元,中国有望成为亚洲最大的智慧餐厅市场。
智慧餐厅行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手,分析智慧餐厅未来的政策走向和监管体制的发展趋势,挖掘智慧餐厅行业的市场潜力,基于重点细分市场领域的深度研究,提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向。
欲了解更多关于智慧餐厅行业的市场数据及未来行业投资前景,可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国智慧餐厅行业发展分析与投资前景预测报告》。
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